近日,罗技因其新的广告内容再次陷入争议,引发网友热议。广告中出现的狗狗对降价商品表达不屑,引发用户的不满,许多人认为这暗示了对消费者的侮辱。罗技的客服对此表示歉意,并确认正在进行调查,重申对用户的尊重。
在广告曝光之后,记者以消费者身份联系了“罗技G影音旗舰店”的客服,该客服表示会认真处理此事,并承诺将以此为教训,专注于产品与服务的提升。随后,记者还拨打了罗技的官方支持电话,客服称尚未收到相关反馈,将会向上级反映。
值得注意的是,这并非罗技第一次因广告引发争端。今年3月,罗技在推广一款鼠标时,使用了不当语言,后果是发表公开致歉,表示将加强对营销内容的管理,避免类似事故重演。
公开资料显示,罗技在中国的运营公司成立于2011年,曾因产品质量问题和不当广告内容遭受处罚,其相关代运营公司在今年也因广告失当被罚款。
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